بغداد / المدىاعلنت وزارة الاتصالات عن استحداث آلية جديدة لاستقبال شكاوى المواطنين فيما يخص اعطال الهاتف الارضي في بغداد والمحافظات.
 وجاء في بيان للوزارة امس تلقت المدى نسخة منه :"ان الالية الجديدة تكون عبر تخصيص عدد من الارقام الخاصة للاتصال بقسم الشكاوى في الشركة العامة للاتصالات والبريد وتفعيل عمل قسم السيطرة والشكاوى الموحد في الشركة". واضاف البيان :"ان الآلية الجديدة تتضمن تخصيص الارقام ( 131 – 132 ) اضافة الى الرقم ( 133 ) وتخصيص الرقم ( 102 ) الذي من خلاله يتمكن المواطن من معرفة ارقام هواتف الدوائر والمؤسسات الحكومية وكذلك الاجابة عن الاستفسارات الخاصة بقوائم الهاتف الارضي. وتشمل بغداد والمحافظات".