964 – بهاء ضياء

نجحت امرأة ثلاثينية من أربيل، في جمع 50 ألف عراقي، داخل مجموعة فيسبوك متخصصة بتقييم المطاعم، حتى أن الكثير من المنشآت السياحية بدأت تستعين بها لمعرفة آراء الزبائن، فيما تعرضت الى تهديد ومضايقات من آخرين، ونجحت في حل "مشكلة المدخنين" في صالات تقديم الطعام.

لاش شيرزاد – مديرة المجموعة، لشبكة 964:

إنشاء مجموعة "Restauranting In Erbil" المتخصصة بتقييم الطعام، المطاعم، خدمات التوصيل، وآراء الزبائن يعود لعام 2018.

تولدت لدي الفكرة بعد زيارة مطعم في أربيل واكتشافي لمشاكل في تقديم الطعام، فشاركت رأيي مع النادل (الويتر)، لكنه لم يصل لصاحب المطعم.

هدف المجموعة ليس تسقيط جهة أو تطبيق أو مطعم ولا أسمح لأي عضو بالتجاوز؛ الأمر متعلق بتقييم الطعام والمكان والخدمات فقط.

كانت المجموعة متخصصة بالتقييم، وتطورت لاستفسار الأعضاء عن المطاعم والاكلات المفضلة والأجواء المميزة.

بسبب عملي في إحدى الشركات، لا أملك الوقت الكافي لشمول مدن أخرى في المجموعة.

بعض المطاعم تطلب مني تقييم ميداني للطعام كوني أملك مجموعة التقييم الوحيدة في المدينة.

لا أخجل ولا اجامل من تقييم الأجواء والمأكولات، وأتعرض في بعض الأحيان لمضايقات أو تهديدات بسبب تقييمي السلبي.

آراء المجموعة حسّنت أداء بعض المطاعم، مثلا نشرت رأيي عن مطعم لا يملك مكانا مخصصا للتدخين، فبادرت إدارة المطعم بإنشاء هذه المنطقة مع توجيه شكر لي.