اشتكى مواطنون في كربلاء من مستوى الخدمات في المستشفى الحسيني العام. وقال المواطــــــن بـــلال رزاق ان العناية بالمرضـــــى فــــي المستشــــفـــى لا تتلاءم والبعد الإنساني لمهنة الطب. بينما وصف مسؤولون محليون مستشفى الحسين بأنه منتهي الصلاحية بعد مرور عشرات السنين على إنشائه.
وعلى الرغم من عمليات التوسعة التي أجريت على بناية المستشفى، غير أن مرضى الردهات التي تقع في طوابقه العليا وهم في العادة من كبار السن، وأحيانا من جرحى العمليات المسلحة، ما زالوا يستخدمون السلالم إذ لم يجهز المستشفى بمصعد كهربائي. ولم تقتصر شكاوى المواطنين جراء نقص الخدمات الطبية على مستشفى الحسينالعام، فمراجعو مستشفى الولادة وهو الوحيد في المدينة أيضا، يواجهون مشاكل عديدة حسب المواطن حيدر علوان.ودعا مواطنون إلى إنشاء مستشفيات حديثة وفقاً لمعايير دولية وإلى تشديد الرقابة على العاملين فيها لضمان تقديم خدمات طبية عالية الى المرضى.