بغداد / نعمة كاظم شهدت الشركة العامة لنقل المسافرين والوفود إحدى تشكيلات وزارة النقل تفعيل مكتب شكاوى المواطنين ضمن خطة درجت عليها وزارة النقل مؤخراً.
وذكر مصدر إعلامي في الشركة لـ (المدى) إن مدير عام الشركة العامة لنقل المسافرين والوفود أسامة محمد صادق الصدر استقبل عددا من المواطنين والموظفين في مكتبة وأستمع إلى شرح مفصل من قبل المتقدمين لمشاكلهم والمقترحات وإيجاد الحلول المناسبة لها. وقال المصدر إن المقابلات تجري صباح يوم الاثنين من كل أسبوع  لتلقي الشكاوى مؤكداً أن  المدير العام أوعز إلى  الجهات المعنية  باتخاذ الإجراءات اللازمة والحلول فوراً، لافتاً إلى أن  العديد ممن تمت حل شكاواهم عبروا عن امتنانهم لهذه الالتفاتة التي تندرج في إطار تفاعل المؤسسات الحكومية مع المواطنين.