الثرثرة قد تعود على صاحبها بصفات غير حسنة، كونها بنظر الكثيرين «إضاعة للوقت ومضرة بسمعة الآخرين»، لكنها في الوقت نفسه تمنح الشخص شعورا بالراحة وتخفف من إجهاده النفسي، كما أنها تردعه عن السلوك السيئ.فقد وجد باحثون في جامعة كاليفورنيا دليلاً على أن الثرثرة تلعب دوراً مهماً بالمحافظة على النظام الاجتماعي.
كما وجدوا أنها (الثرثرة) يمكن أن تكون علاجية، إذ أن معدلات دقات قلب الأشخاص الذين شملتهم الدراسة ارتفعت لدى رؤيتهم أشخاصا يتصرفون بشكل سيئ، لكن الزيادة كانت معتدلة عندما كانوا قادرين على إخبار الآخرين بشأن ما شهدوا.وقال الباحثون إن «نشر معلومات بشأن الشخص الذي تصرف بشكل سيئ يجعل الأشخاص يشعرون بأنهم أفضل».وتبيّن أن الأشخاص لا يحتاجون للشعور بالسوء بشأن الكشف عن السلوك المخادع للآخرين، خصوصاً إن كان ذلك سينقذ البعض من الاستغلال.يو بي آي