 نيويورك / سي ان ان أعلنت شركة ريسيرش إن موشن المصنعة لهواتف BlackBerry ستقدم مجانا مجموعة من التطبيقات المميزة قيمتها أكثر من 100 دولار أمريكي كتعويض عن انقطاع الخدمة. وسوف تتاح هذه التطبيقات للعملاء خلال الأسابيع القليلة المقبلة على موقع عالم التطبيقات BlackBerry App World وحتى 31 كانون الأول 2011.
وقال مايك لازاريديس، مساعد الرئيس التنفيذي لشركة   Research In Motion (RIM) " تدعم شبكتنا العالمية احتياجات الاتصال لأكثر من 70 مليون عميل حول العالم، ونحن نثمن ونقدر علاقتنا مع عملائنا حيث عملنا بجد لكسب ثقتهم على مدى السنوات الـ 12 الماضية، ونحن ملتزمون بتقديم مستوى عال من الخدمة التي يمكن الثقة في تميزها وكفاءتها في الحاضر والمستقبل". وأضاف لازاريديس، "نحن ممتنون لصبر عملاء BlackBerry الأوفياء معنا خلال الفترة الماضية، ولقد قدمنا اعتذاراً رسمياً لجميع عملائنا وسنعمل بجد من أجل استعادة ثقتهم وتقديم خدمات متميّزة. ونحن بصدد اتخاذ خطوات فورية وحازمة للمساعدة على منع تكرار حدوث شيء كهذا في المستقبل".وسوف تتوفر مجموعة التطبيقات المميزة للتنزيل عبر موقع عالم التطبيقات BlackBerry App World خلال فترة أربعة أسابيع بدايةً من يوم الأربعاء 19 أكتوبر.يذكر أن الشركة ستمنح أيضاً عملاءها في قطاع الأعمال دعماً فنياً يمتد لشهر واحد وبشكل مجاني، كما ستمنح العملاء الحاليين تمديداً على عقد الدعم الفني الخاص بكل عميل لمدة شهر واحد وبشكل مجاني، على أن يتم منح عقد دعم فني تجريبي لخدمات جهاز BlackBerry لمدة شهر واحد مجاني للعملاء الذين لا يملكون في الوقت الحالي عقد الدعم الفني. للمزيد من المعلومات عن البرنامج ومعلومات حول كيفية التسجيل.