انجاز معاملة في دوائر الحكومة العراقية ، يسير ابطأ من السلحفاة ، تبدأ متاعب المراجع من قراءة لافتة تقول "المراجعة من الشباك رجاء" ، ثم تقديم الوثائق المقدسة المعروفة ، خلف الشباك يجلس موظف يرد على مكالمات هاتفية ، ما ان يشعر ببروز علامات التذمر على ملامح وجه المراجع حتى ينتابه الغضب ويطلق سيلاً من عبارات التوبيخ ،  فيما يتراجع  السامعون خطوات الى الوراء خشية  الاصابة ببذيء الكلمات . هذا المشهد يتكرر يوميا على الرغم من وجود ملصقات على الجدران  تدعو المراجعين الى الاتصال  بدائرة المفتش العام لاستقبال الشكاوى ضد المسؤولين المقصرين ، بدءا من الوزير الى موظف الاستعلامات .
مشروع الحكومة الالكترونية بعد بروز الأزمة المالية اصبح في خبر كان ، على الرغم من عقد مؤتمرات  وصرف مبالغ طائلة خلال السنوات الماضية على تطبيقه ، وزارة  العلوم والتكنلوجيا المعنية بتنفيذ المشروع  لشمولها بالترشيق في الثورة الاصلاحية ، حولته الى وزارة التعليم العالي والبحث العلمي ، فضاعت كل الجهود والأموال ،  وبرز "شباك الشفافية" في  المؤسسات الحكومية ، لانجاز معاملات المراجعين  في دائرة التقاعد ، ودوئر الرعاية الاجتماعية  والتسجيل العقاري وغيرها .
رحم الله الممثل الراحل رضا الشاطي الشهير باداء شخصية "العرضحالجي" في تمثيليات تلفزيونية كانت تعرض بالأسود والابيض ، وقتذاك كان الشاطي ينتقد الروتين الاداري ، لا يبخل في تقديم نصيحة الى صاحب الطلب ، يرشده الى سلوك الاسلوب الصحيح في انجاز المعاملة مع تحذير من  الوقوع في مصيدة من يعرض خدماته بصفة معقب مقابل دفع ربع دينار قابل للمساومة بين الطرفين، والراحل الشاطي  يصر ويقسم بان اصعب معاملة يمكن انجازها بطابع ابو الدرهم.
في زمن "شباك الشفافية " يتقمص الموظف الصغير دور الوزير ولكن بوجه متجهم عبوس بين لحظة واخرى ينظر الى ساعته حتى لا يفوته موعد اداء صلاة الظهر ،  بنظرات مضطربة يطلع على المعاملة  يقلب اوراق الاضبارة ثم يسأل اين كتاب صحة الصدور ؟
- استاذ موجود بالإضبارة بظرف مغلق ومختوم.  
- الزوجة مستنسخة واصلية ؟
-  ام العيال في البيت استاذ .
- اقصد هوية الأحوال المدنية للزوجة .
- تفضل استاذ .
- انتظر كتابك بالاستعلامات.
 قبل نهاية الدوام الرسمي يتسلم المراجع كتابه  ، يكتشف فيه خطأ   طباعيا "لا يلبس عليه عكال"  فيعود ثانية الى شباك الشفافية ، ليخبره الموظف بان يراجع غدا ، المراجع (عيدان) يخفي كتابه بكيس نايلون مع المستمسكات الاصلية ، مع شعور بالقلق من احتمال ان يطلع على  الخطأ الطباعي احد ابنائه ويخبر والدته باسم الاب الجديد وتحصل الفضيحة.
 امام شباك الشفافية في بعض الدوائر الحكومية تعرض مشاهد تتنوع بين الكوميديا والميلودراما في ساعات الانتظار الطويلة يسرد المراجعون تفاصيل معاناتهم ، ومنهم من يتذكر الممثل الراحل رضا الشاطي صاحب المقولة الشهيرة "اصعب معاملة  يمكن انجازها بطابع ابو الدرهم". رحم  الله من قرأ سورة الفاتحة على روح  المرحومة الحكومة الالكترونية..